Handy lädt nicht: Ladebuchse, Kabel oder Akku?

Erst die einfachen Ursachen ausschließen

Bevor Sie an einen Defekt denken: Probieren Sie ein anderes Kabel, ein anderes Netzteil und eine andere Steckdose. Samsung empfiehlt originale oder geeignete Ladegeräte und Kabel, weil ungeeignetes Zubehör schlecht lädt oder das Gerät beschädigen kann.

Prüfen Sie auch die Einstellungen: Viele Geräte haben einen Akkuschutz, der das Laden bei einem bestimmten Stand beendet. Das sieht aus wie ein Fehler, ist aber gewollt.

Fussel und Staub in der Buchse

Wer sein Handy in der Hosentasche trägt, sammelt Fussel in der Ladebuchse. Mit jedem Einstecken werden sie fester gedrückt, bis der Stecker nicht mehr ganz einrastet. Samsung rät, die Buchse mit einer Taschenlampe zu prüfen und Staub vorsichtig auszupusten.

Unsere Empfehlung: Stochern Sie nicht mit Metall in der Buchse. Die Kontakte sind empfindlich. Wenn sich festgedrückter Schmutz nicht löst, lassen Sie die Buchse besser prüfen.

Wenn das Gerät Feuchtigkeit meldet

Erkennt das Smartphone Feuchtigkeit im Anschluss, stoppt es das Laden, um Schäden zu vermeiden. Samsung empfiehlt, das Gerät vorsichtig mit der Buchse nach unten auszuschütteln und an einem gut belüfteten Ort trocknen zu lassen, bevor Sie es wieder laden. Kommt die Meldung immer wieder, obwohl das Gerät trocken ist, kann Korrosion in der Buchse die Ursache sein.

Wann die Ladebuchse getauscht werden muss

Lädt das Gerät nur, wenn der Stecker in einem bestimmten Winkel steckt, sitzt der Stecker locker oder ist die Buchse sichtbar beschädigt oder korrodiert, hilft meist nur der Tausch. Je nach Modell sitzt die Ladebuchse auf einem eigenen Bauteil oder direkt auf der Hauptplatine. Was bei Ihrem Gerät nötig ist und was es kostet, sagen wir nach der Diagnose, bevor wir reparieren.

Und wenn es doch der Akku ist?

Lädt das Gerät zwar, aber der Stand fällt schnell ab oder es geht bei 20 Prozent aus, liegt es eher am Akku als an der Buchse. Mehr dazu im Artikel zum Akkutausch.

Checkliste

• Anderes Kabel und Netzteil getestet
• Akkuschutz-Einstellung geprüft
• Buchse mit Licht kontrolliert, Staub vorsichtig ausgepustet
• Bei Feuchtigkeitsmeldung: erst trocknen, dann laden
• Wackelkontakt: prüfen lassen

Häufige Fragen